На сегодняшний день онлайн-панели являются одним из основных источников сбора
данных в области маркетинговых исследований потребителей. Онлайн-панель состоит
из постоянно обновляемой базы респондентов, которые добровольно согласились на
участие в опросах. Участники регистрируются в панели на специальном Интернет-портале,
предоставляя о себе социально-демографические и потребительские данные, а также получают
компенсацию за участие в исследованиях.
Наряду с ними используется и более специализированный метод сбора данных — ривер-сэмплинг.
Это методика проведения онлайн-исследований, когда респонденты рекрутируются не из готовой
базы данных (панели), а привлекаются в режиме реального времени из пользователей интернета
под конкретный опрос с помощью таргетированных рекламных кампаний.
Агентством Research View был проведен анализ российских онлайн-панелей потребителей
и компаний, оказывающих услуги ривер-сэмплинга, с целью выделения крупнейших игроков.
Ведущие российские онлайн-панели потребителей:
1. OMI включает потребительские панели в России, Украине, Казахстане и Беларуси.
Помимо потребительских панелей OMI предоставляет онлайн-панель врачей и медицинских
работников «МедМнение», а также бизнес панель IT директоров и специалистов ITOpros.
Общая численность панелей – более 1 млн. активных участников.
2. Tiburon research располагает собственной панелью численностью более 550 тыс.
активных респондентов в России, Украине, Казахстане, Беларуси.
3. Simple Forms — профессиональная комплексная система автоматизации полевых служб
исследовательских компаний, которая имеет собственные онлайн-панели в России, Украине,
Казахстане, Беларуси. Общая численность панелей – более 3,5 млн. участников.
4. FDF group — маркетинговое агентство, которое располагает онлайн-панелью
численностью более 990 тыс. участников со всей России.
Ключевые игроки ривер-сэмплинга в России:
1. Cupli Surveys набирает респондентов среди всех пользователей интернета, используя
баннеры, попапы и офферы, таргетирует их и направляет, используя как стандартные
профессиональные методы проверки качества, так и собственные разработки.
Исследования проводятся в России, СНГ, Европе, США и некоторых странах
Азии с доступом к более 70 млн. участников.
2. Яндекс.Взгляд отбирает пользователей из 50-миллионной базы Яндекса по технологии
Крипта согласно конкретным интересам, местоположению и демографическим характеристикам.
Пользователи видят анкеты в рекламной видеосети Яндекса, а также на сайтах партнеров.
3. Riversampling.ru — исследовательская группа из Высшей школы экономики со
спектром профессиональных компетенций в области маркетинга, социологии, анализа
больших данных и социальных сетей предоставляет услуги ривер-сэмплинга. Привлечение
респондентов осуществляется среди всех пользователей интернета, используя баннеры,
попапы и офферы.
Онлайн-панели смешанного типа (панель и ривер):
1. Research Me — эксклюзивный партнер Mail.Ru Group по проведению маркетинговых
исследований, онлайн-опросов и интеграции данных представляет крупнейшую онлайн-панель
в Восточной Европе. Онлайн-панель смешанного типа: панель и ривер включает 100 млн.
пользователей сервисов Mail.Ru Group.
2. Online interviewer представляет интернет-панели в России, Украине, Беларуси,
Казахстане. Общая численность панелей – более 1,3 млн. участников. Помимо
онлайн-панели компания предоставляет возможность ривер-сэмплинга и использует
следующие виды источников ривера: социальные сети, популярные сайты, форумы,
каналы мессенджеров.
Компания Research View имеет большой опыт проведения онлайн-опросов как с
использованием агрегированных данных всех онлайн-панелей России, так и риверов.
Онлайн-панели имеют безусловное преимущество перед риверами, когда речь идет о
быстром наборе целевой аудитории легкой и средней степени достижимости, а также
когда анкета длинная, и категория таргетируется панелью. Риверы имеют преимущество
для легко достижимых аудиторий, которые не таргетируются панелями, а также коротких
анкет (Яндекс) и при отсутствии жестких дедлайнов.
